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Credenciales (Meta Cloud API)

Datos provenientes de la Meta Developer Console — app tipo Business con el producto WhatsApp.
https://crm.agroparallel.com/api/v1/integraciones/whatsapp/webhook
Setup paso a paso:
1. developers.facebook.com/apps → app tipo Business.
2. Agregá producto WhatsApp → en "API Setup" copiá el Phone Number ID y Business Account ID.
3. En Business Settings → Users → System Users generá un token permanente con whatsapp_business_messaging + whatsapp_business_management.
4. Cargá un Verify Token (texto cualquiera) y guardá.
5. En "Webhooks" de la app de Meta, pegá la Callback URL de arriba + el mismo Verify Token, y suscribite al evento messages.

Atención automática (bot de consultas)

Cuando un cliente escribe al número, Claude responde con el prompt configurado. Si pide hablar con un humano, no responde — te deja la conversación.
minutos (0 = nunca; aplica tanto al apagado global como a pausas por conversación)

📲 Historias de WhatsApp desde Instagram

Cuando se publica una noticia en Instagram, te llega a este WhatsApp la imagen + el link de la nota, para que la reposteés a tus Estados/Historias. Requiere la plantilla historia_instagram aprobada en Meta.

🔎 Diagnóstico del token

Verifica que el token guardado funciona contra Meta y que los IDs (PNID, BAID) coinciden con los permisos del token. Útil cuando los envíos fallan con 401.

Enviar mensaje de prueba

Probá un envío manual. Formato internacional sin + (ej: 5491123456789).

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